通常的做法是“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”，也就是从小到大的排除法。

如果邻居家热，那说明问题在自己家。

邻居家也不热，就看整个单元楼是不是都不热，别的单元楼热就自家所在的单元楼不热，那问题就出在自家单元楼的供热回路里。

如果整个小区都不热，就要看看小区物业公司有没有贴公告，是不是交换站或二次管网出了故障。

如果是一次管网出问题了，可能全市范围内的采暖都会受到影响。

二次管网出现故障，影响的则是管网所覆盖的小区。

供暖初期常见问题及处理方法：

问题1：暖气片出现前几片热、后几片不热的现象，如何处理？

热力公司：可能是暖气片局部“气堵”造成的，可将暖气片一侧上端的放气针拧松几丝，听到有气体放出的声音即停止操作，待有水流出后再拧紧放气针。一般需反复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请专业人员查明原因，不可使用放气装置盲目排水。

问题2：暖气片出现上部热、下部凉，如何处理？

热力公司：有可能是发生了异物堵塞，请专业维修人员进行冲洗。

问题3：散热器爆裂漏水，如何处理？

 热力公司：立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失。分户控制系统的用户，应关闭暖气片的进出水阀门或入户管道；串联式系统的用户，应联系物业或后勤关闭立管或入楼管道上的阀门。在采取应急措施后，请专业人员进行维修。

问题4：室内采暖设施漏水，如何处理？

热力公司：如水流不大，可用毛巾或抹布将管道轻轻缠住，留出一段把水引到盆或桶里，然后请专业人员进行维修。如漏水严重，需关闭入户（分户控制）或立管（串联系统）阀门，向专业人员求助。用户千万不能自行处理，一旦处理不当，连接处断开将会给用户造成巨大损失。

问题5：暖气片表面温度高、室内温度低，如何处理？

热力公司：出现此种情况，可能有以下原因：房屋保温性能差，耗热量大；房屋装修对暖气片包装过严，散热流通孔太小，散热效果差；暖气片表面有遮盖物，热气不能充分散发；用户更换暖气片后，片数选型过小，不能满足室内散热负荷；单个楼栋用热率太低，周围用户多未用热。应该加强房屋的保温性，扩大暖气片装修物的散热孔或拆除暖气片装修物；暖气片表面不要放置遮盖物；按原有设计选择安装暖气片片数；提高楼栋用热率。

问题6：暖气片的放气针被拧断或碰断，造成漏水

热力公司：可立刻找一根筷子或细木条，削尖一头，插入断口处，先止住漏水，再请维修人员进行维修。

如果上述这些都一一排除

暖气还不热的话

可以找辖区内热力站咨询或报修

工作人员会帮您查找原因