市区供暖恢复正常

将为用户退还2—4天费用

□黄河时报记者 詹江峰/文图

日前，我市3处一级供热管网发生泄漏，影响范围较广，造成市区大面积停暖。本报连续多天对供暖的维修、恢复情况以及后续退费等市民关心的问题进行了跟踪报道。昨日，记者从三门峡市三联热力有限公司获悉，对于受此事影响的小区居民，他们已经有了初步的退费补偿意见，将会退还用户2—4天的暖气费用。

三门峡市三联热力有限公司的工作人员告诉记者，目前，一级管网的维护、建设工作已经结束，个别热交换站也已于日前检修完毕，居民供热已经恢复正常。同时，正在为即将到来的降温天气做准备，保证居民能够正常供暖。

根据今年开始实施的《河南省集中供热管理试行办法》有关条例，因供热设施发生故障需停热8小时以上的，热经营企业应当及时通知热用户，并立即组织抢修，同时报告供热主管部门。连续停热12小时以上的，热经营企业应当根据停热时间相应减收热费。

关于退费补偿的初步方案，该工作人员表示，目前，全市范围内共108个热交换站，涉及了数百个小区，数万户居民，所涉及到的范围很广、影响户数也多，但由于受影响的程度以及恢复供暖的时间均不同，因此并不会按照统一标准来对用户进行补偿。总体来说，将会为用户退还2—4天的供热费用，一般情况下，台上地区的退费天数多一些，台下地区的退费天数少一些。

“我所住的小区具体能够退还多少天的供热费用？”针对这个市民最为关心的问题，该工作人员表示，由于是以热交换站为单位进行退费计算，涉及的数据较大，部分数据目前仍在统计，详细的补偿标准尚不确定，随后将公布，届时将会根据天数，冲减用户2019年暖气费用。

来源：黄河时报