“终于分新房了，我上午就来了……”李大爷满脸笑容，激动地和服务人员拍照留念，“今天手气很好，抓了好序号、分了个位置好的新房。”这是在豫灵镇上屯棚户区改造项目分房大会现场上的一幕。

抽号台上，一排“抽号箱”摆放，格外显眼。工作人员架设摄像机，跟踪拍摄，公证人员全程监督。

“很忐忑，不知道自己会抽到哪个楼， 怕将来年龄大了爬不动，运气不要太差……”前来排队的人们，话语里有期待，有紧张，也有担忧。

一位住上新房的大爷激动地现场说了一段快板：

据介绍，为确保本次分房大会顺利进行，全体工作人员团结协作、各司其职提供“一站式服务”。现场的工作人员感慨道，“做群众工作确实有不少难处，但只要做细、做实，做到老百姓的心坎上，很多问题就会迎刃而解了。”

现场加强引导，事无巨细，动态跟进

现场抽签是分房工作的重要环节，稳定的现场秩序则是重中之重，该镇提前进行了细致周密的工作部署，抽调多部门工作人员参与其中，确保分房现场秩序井然。考虑到可能存在群众不理解、有情绪等突发情况，工作人员随时耐心讲解安抚。

消除居民疑虑，实时公开保证公平分房

现场服务人员通过多种方式解读搬迁安置政策，耐心答疑解惑，消除居民疑虑，增进彼此之间的信任。分房全过程由公证处参与监督，全程摄像记录，真正让群众选的放心。同时，工作人员现场实时公开抽签分房结果，在展示板上实时公示，杜绝暗箱操作的可能，让安置居民放心，让群众安心。

来源：豫灵镇