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三门峡:哈罗助力车调价了 骑行20分钟内单价调整为2元

2019-05-28 07:57来源:黄河时报字体:[] 微信二维码用手机看 分享到: 微信二维码

□黄河时报记者   张迪 /文图

近日,不少市民纷纷收到哈罗助力车的调价短信提醒,称本市助力车自今年5月中旬起,骑行单价调整为20分钟内起步价2元,后续每超出10分钟加收1元。调价信息是否属实?调价后的骑行收费标准又是什么?就此,记者采访了哈罗河南地区公共关系负责人。

共享单车现调为1元/15分钟,助力车为2元/20分钟

记者了解到,2018年伊始,数千辆“小蓝车”亮相我市街头,风靡全国的哈罗单车进驻到了三门峡。截至目前,我市进驻哈罗单车的地区有湖滨区、陕州区以及灵宝市,助力车暂时只在湖滨区范围内投放。湖滨区、陕州区共投放哈罗单车13000辆,灵宝市投放哈罗单车4200辆;湖滨区投放助力车约为3000辆。

据哈罗河南地区公共关系负责人宋女士介绍,此次调价针对的主要是单次使用的价格,对于骑行卡用户来说,此次调价对他们没有影响。“为了更好地给广大用户提供更优质的服务品质,单车行业涨价是普遍趋势,毕竟告别市场初期烧钱阶段,回归到理性发展阶段的时候,还是需要保证整个市场健康、平稳发展,哈罗目前价格相对稳定。用户根据个人实际需求,购买季卡或年卡,这也是用户层面应对用车成本上升的办法之一。”

据悉,在不同城市,哈罗出行的计费标准略有不同,调价也不一样。就我市而言,哈罗单车之前的计费标准为1元/30分钟,现在为1元/15分钟,后续计费以此递增;而哈罗助力车调价前为2元/30分钟,不足30分钟按2元计费,现如今起步价为2元/20分钟,后续以此递增。

宋女士建议,单程使用时间在30分钟以下的用户以及平时使用单车较多的用户,建议购买月卡、季卡等长期骑行卡,单次骑行两小时以内,都是免费的月卡、季卡,通过支付宝和哈罗出行APP购买,都有一定的折扣。目前,哈罗出行正在努力更新修改单车车身显示的旧计费标准,如存在部分单车车身显示的价格与现实计费规则不一致,将以新计费规则为准。

市区助力车停车点有近九百个,集中在崤山路等主干道

共享单车及助力车进驻到三门峡后,给市民生活、出行带来了极大便捷的同时,部分市民对骑行区域及停车区域仍然不甚清晰,也造成了不小的麻烦。

市民陆女士说:“我上次有急事,把哈罗助力车骑到了天鹅湖景区内,按程序操作锁车后,提醒我要加收15元的调度费。天鹅湖景区不属于停车区域吗?”

对此,记者了解到,市区哈罗助力车的停车点有896个,主要集中在市区主干道上,如黄河路、崤山路、上阳路等。据宋女士介绍,市内是没有划禁停区域的,如果有被收取调度费的话,可能是用户将车子骑出运营区以外了,车子骑出运营区以外是不会被收取调度费的,但是将车子停在运营区以外就会被加收调度费。一般骑出运营区以外,都会有短信提醒并且APP页面上是有提示的。

超出运营区停车的调度费规则为:单车调度费为5元,但假如任何用户在24小时内将运营区以外的车子骑回来,调度费仍将返还给扣此费用的用户;而哈罗助力车超区域结束订单,锁车停放的话,会收取15元的调度费,且费用将不返还。由于助力车采用的是电子围栏定点还车,方便电动车有效管理,并且方便及时换电池,哈罗工作人员会及时对区域外的哈罗助力车进行调度,以免影响其他用户乘用。

此外,对于用户反映哈罗助力车还车时停车区域不明显问题,该公司解释,助力车的停车区域范围界限不是不明显,而是因为手机定位原因产生误差,不过这个误差范围很小,一般在还车时重启APP、重新定位后,这个问题就解决了。

同时,呼吁广大市民,请规范停放、文明用车。

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